ヤフオク落札後に落札者から返信メールが来ないときの対応は?
返信メールが来ないときの対応
落札メール
を送ってから、いつまでたっても返信が来ない場合もあります。
最初の頃はすごく、気にしていましたが、慣れていくうちに、
「まあ今回の取り引きが成立しなくても、再出品すればいいや」
と気軽に考えられるようになります。
とはいえ、オークション終了5日くらいたったら、もう一度メールするようにしてます。
この時のメールは、本当に普通に文章を書くことがポイントだと思ってます。
返事が来ないからって、抑圧的になると、相手も反論したくなりますし、かといって、へりくだった文章を書く必要もありません。
「今回のお取引ですけど、どうしますか?」
くらい聞くので十分です。
だいたいは、2度目のメールで返信してくれます。
たまに3度メールしても、落札メールから1週間経っても返信が来ない場合もあります。
その場合は、評価を「大変良い」にして、評価で聞いてみます。「今回のお取引ですけど、どうしますか

」と。
それでも返事がない場合は、落札者都合で取り消しにしてしまいます。
落札者都合は、相手に悪い評価をつけてしまうので、慎重にやらなければいけませんが、返事がない時はしょうがないと思っています。
ただ、取り消しする前に、十分な期間と誠意だけは見せることにしています。
相手も仕事やパソコントラブルでメールできない場合もありますし、こちらのメールが届いていないということも考えられるからです。
私もオークションの不慣れの頃に、1度だけ返信をしないことに対して、お説教じみたメールをしてしまったことがあるのです。
そうしたら、急に悪い評価をつけられて、その後も毎日のように、評価を書き込まれました。
こうなると、心理的に落ち込みますし

面倒なので、それ以降なるべく相手を怒らすことないよう気をつけてます。

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