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返信メールが来ないときの対応 せどり編

落札メールを送ってから、
いつまでたっても返信が来ない場合もあります。

最初の頃はすごく、気にしていましたが、
慣れていくうちに、

「まあ今回の取り引きが成立しなくても、再出品すればいいや」

と気軽に考えられるようになります。

 

とはいえ、オークション終了5日くらいたったら、
もう一度メールするようにしてます。

この時のメールは、本当に普通に文章を書くことがポイントだと思ってます。

 

返事が来ないからって、抑圧的になると、
相手も反論したくなりますし、
かといって、
へりくだった文章を書く必要もありません。

 

「今回のお取引ですけど、どうしますか?」

くらい聞くので十分です。

 

だいたいは、2度目のメールで返信してくれます。

 

たまに3度メールしても、
落札メールから1週間経っても返信が来ない場合もあります。

その場合は、評価を「大変良い」にして、
評価で聞いてみます。
「今回のお取引ですけど、どうしますか?」と。

それでも返事がない場合は、
落札者都合で、取り消しにしてしまいます。

 

落札者都合は、相手に悪い評価をつけてしまうので、
慎重にやらなければいけませんが、
返事がない時はしょうがないと思っています。

ただ、取り消しする前に、十分な期間と誠意だけは、
見せることにしています。

相手も仕事やパソコントラブルでメールできない場合もありますし、
こちらのメールが届いていないということも、考えられるからです。

 

私もオークションの不慣れの頃に、
1度だけ返信をしないことに対して、
お説教じみたメールをしてしまったことがあるのです。

そうしたら、急に悪い評価をつけられて、
その後も毎日のように、評価を書き込まれました。

こうなると、心理的に落ち込みますし、面倒なので、
それ以降、なるべく相手を怒らすことないよう気をつけてます。

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